5-Why endet oft bei „Mitarbeiter nicht aufmerksam", und ein 8D-Report wird zum Formular, das der Kunde verlangt. Beides sind keine Methodenfehler, sondern Anwendungsfehler. Die Beiträge hier zeigen, wie weit die Ursachenkette gehen muss, damit eine Korrekturmaßnahme überhaupt greifen kann, wie die VDA-Systematik Auftretens- und Entdeckungskette trennt und warum die Wirksamkeitsprüfung der Schritt ist, der in der Praxis am häufigsten fehlt.
Was 9.1.1 und 9.1.3 tatsächlich verlangen — vier Festlegungen, sieben Auswertungsrichtungen, kein einziges vorgegebenes KPI. Warum Ziele messbar, aber nicht zwingend beziffert sein müssen, und wo Wirksamkeit aufhört und Effizienz anfängt.
Artikel lesen →Wie eine belastbare 5-Why-Kette entsteht, mit Ohnos Originalbeispiel und drei Praxisfällen — und wann die Methode nicht mehr ausreicht.
Artikel lesen →Die acht Disziplinen an einem Beispiel, die zwei Ursachenketten aus D4, der Bezug zu ISO 9001 und IATF 16949 — und welche Hersteller 8D wirklich verlangen.
Artikel lesen →Warum Auditfeststellungen versanden, welche Nachweise ISO 9001 in 9.2.2, 10.2.2 und 8.7.2 tatsächlich getrennt verlangt, woher Haupt- und Nebenabweichung wirklich stammen — und was die FDA-Inspektionsstatistik dazu belegt.
Artikel lesen →ISO 9001 kennt den Begriff CAPA nicht. Was Abschnitt 10.2 stattdessen verlangt — Korrektur, Ursache, Korrekturmaßnahme, Wirksamkeit — und wo es bricht.
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